
La visite technique dans le comble précède tout chiffrage sérieux, et elle dure rarement moins d'une demi-heure. L'installateur y relève la hauteur libre au faîtage et au droit des pannes, le type de charpente, fermettes industrielles ou charpente traditionnelle, la nature du plancher et la présence d'un isolant ancien. Il mesure la trappe d'accès, puisque c'est elle qui détermine la possibilité de faire entrer des rouleaux ou l'obligation de souffler. Il repère les équipements posés dans le volume, caisson de VMC, ballon d'eau chaude, antenne, boîtiers de dérivation, et les traversées de la couverture. Une charpente humide, une tuile cassée ou des traces de galeries dans le bois arrêtent le projet d'isolation jusqu'à réparation, car recouvrir un désordre revient à le laisser évoluer sans surveillance.
La préparation occupe une part du temps de chantier que les devis mentionnent peu. Les câbles électriques qui traînent sur le plancher sont relevés et fixés en hauteur, afin de ne pas se retrouver noyés sous l'isolant. Les spots encastrés dans le plafond de l'étage inférieur reçoivent des capots de protection résistants à la chaleur, le conduit de fumée un écartement matérialisé par un coffrage en matériau incombustible. La trappe d'accès est rehaussée à la future épaisseur et équipée d'un couvercle isolé, sans quoi elle devient le point faible de toute la surface traitée. Des piges graduées sont plantées à plusieurs endroits du plancher pour contrôler la hauteur atteinte pendant le soufflage.
Le soufflage se conduit à deux, un opérateur à la machine installée au sol ou dans le camion, un autre dans le comble avec la lance. La machine défibre les balles d'isolant et les projette par un tuyau de plusieurs dizaines de mètres, ce qui évite de monter la matière par la trappe. Une surface de cent mètres carrés est couverte en quelques heures. L'isolation sous rampants demande plusieurs jours : pose du premier lit entre chevrons, ossature métallique, second lit croisé, frein-vapeur tendu et jonctions collées sur les murs et les éléments traversants, puis plaques de plâtre et finition. Le sarking dépend de la météo, puisque la toiture reste ouverte entre la dépose et la repose de la couverture, et il se découpe en versants bâchés chaque soir.
Les points singuliers d'un comble isolé sont les endroits où la continuité de l'isolant et celle du frein-vapeur s'interrompent. Le pourtour de la trappe, le passage des conduits, la jonction entre le rampant et le mur pignon, l'appui de la panne sablière et les tableaux de fenêtres de toit figurent sur cette liste. Chacun se traite par un accessoire prévu pour cet usage, manchon, adhésif armé, mastic d'étanchéité, et non par un repli d'isolant comprimé. Une liaison manquée au droit d'un seul de ces points annule une bonne partie du bénéfice obtenu sur la grande surface, parce que l'air circule par le défaut le plus perméable.
La réception des travaux se fait dans le comble, à la lumière, en comparant ce qui a été posé avec ce que le devis annonçait. Les piges de contrôle donnent l'épaisseur réelle, les capots de spots doivent être en place et le couvercle de trappe doit fermer. La facture mentionne la référence de l'isolant, sa conductivité, l'épaisseur et la résistance thermique obtenue, informations exigées par les organismes qui versent les aides. L'entreprise remet aussi son attestation d'assurance décennale et son certificat RGE en cours de validité. Les documents techniques du produit se conservent avec les factures, parce qu'un diagnostic ultérieur ou une revente du logement les réclame.